Czym jest program lojalnościowy?

Program lojalnościowy to budowanie grupy zwolenników wokół firmy, tworzenie emocjonalnej więzi z klientami i ciągły dialog z otoczeniem. To nagradzanie  i docenianie najważniejszych klientów oraz partnerów.

Lojalni i stali nabywcy, ale także ciągłe pozyskiwanie nowych klientów i zatrzymanie ich przed odejściem do konkurencji to cele każdej firmy bez względu na wielkość czy branżę. Program lojalnościowy pozwala poznać klientów firmy, określić ich potrzeby, prowadzić dialog i przekształcać pierwszy zakup w stałe i częste wizyty. Wielokanałowa komunikacja, segmentacja i dopasowanie promocji oraz produktów do oczekiwań stają się możliwe dzięki zbieraniu i analizowaniu danych transakcyjnych i preferencyjnych. Program lojalnościowy wprowadza oszczędności poprzez efektywne wykorzystanie mniejszych niż dotychczas środków na reklamę, marketing czy wsparcie sprzedaży.

Pomysł bez narzędzi jest tym samym co narzędzia bez pomysłu na ich wykorzystanie.

Program lojalnościowy jest połączeniem pomysłu na firmę ze specjalistycznymi narzędziami informatycznymi do ich realizacji.

Zastosowanie

Program Lojalnościowy może być prowadzony w każdej firmie handlowej i usługowej, w instytucjach i organizacjach komercyjnych oraz non-profit, a także w jednostkach samorządowych, uczelniach czy szkołach. Kilka wersji platformy lojalnościowej LOYCON wraz z indywidualnie dopasowanymi funkcjami (customizing) dynamicznie dopasowują się do potrzeb Państwa firmy.